En un Call Center o en cualquier compaГВ±ГВa, las personas que atienden a las usuarios por telГ©fono deben asistir con accesorio su conducta, su voz, la entonaciГіn y no ha transpirado todas las palabras que se usan en las conversaciones, puesto que es esencial fabricar siempre una emociГіn optimista hacia la ser que estГЎ al otro lado del telГ©fono.
Debemos saber cГіmo ganarnos la seguridad de nuestros usuarios, dar sensaciГіn optimista, presentar conducta proactiva, impresiГіn de tratar ayudar y descifrar las consultas. Continue reading “Consejos de la correcta atenciГіn telefГіnica en la citaciГіn”